Términos y condiciones de venta
Estos términos y condiciones de venta se aplican a todos los pedidos de entradas realizados en este sitio. Así pues, el hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de dichas condiciones generales de venta.SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel se reserva el derecho de adaptar o modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento. En caso de modificación, se aplicarán a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes el día del mismo. Ninguna condición especial u otras condiciones generales que emanen del comprador podrán, sin el acuerdo expreso de SPL Destino Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, prevalecer sobre las presentes condiciones, por lo que cualquier condición contraria fijada por el comprador será, a falta de aceptación expresa, inoponible a SPL Destino Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, independientemente del momento en que haya sido puesta en su conocimiento.El hecho de que SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel no se acoja a ninguna de las presentes condiciones generales de venta en un momento dado no puede interpretarse como una renuncia a acogerse a cualquiera de dichas condiciones en un momento posterior. Se especifica que las entradas siguen siendo propiedad total y absoluta del organizador, incluso cuando SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel actúa únicamente como intermediario de los organizadores / proveedores de entradas y en su nombre.Le recomendamos encarecidamente que imprima una copia de estas condiciones para tener una referencia.
ARTICULO 1: Precios de las entradas
1.1 – Los precios de las entradas están indicados en euros con todos los impuestos incluidos.1.2 – Gastos de gestión: En el caso de los espectáculos no organizados por SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, pueden aplicarse gastos de gestión.1.3 – Los precios pueden ser modificados en cualquier momento por SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel. Las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de realizar el pedido.1.4 – Según el evento, pueden ofrecerse diferentes tipos de tarifas para un mismo evento. El precio elegido por el espectador, así como el precio pagado con la validación del pedido, no podrá ser modificado sin el acuerdo expreso del organizador del evento.1.5 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel podrá actuar como intermediario de los organizadores/proveedores de entradas, siendo las entradas de los espectáculos propiedad exclusiva del organizador del evento hasta el pago total y definitivo del precio por parte de SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.1.6 – Todos los pedidos, independientemente de su origen geográfico, se pagan en euros.
ARTICULO 2: Disponibilidad y número de plazas
2.1 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel informa al comprador en tiempo real de la disponibilidad de las entradas deseadas en el momento de realizar el pedido.2.2 – El número total de entradas vendidas por evento no puede exceder el número fijado por el organizador, que se indicará para cada evento cuando sea aplicable.2.3 – Se especifica que los organizadores del evento pueden estipular condiciones para el uso de las entradas y/o el reglamento. 2.4 – Dependiendo del tipo de espectáculo o evento, especialmente en el caso de los eventos deportivos, el organizador puede reservarse el derecho de emitir una entrada a la entrada del evento, que puede incluir un talón desmontable con dos contrafichas. En este caso, las entradas deberán recogerse 30 minutos antes del comienzo del espectáculo.2.5 – Esta página corresponde únicamente a un pedido en curso y no puede considerarse como una reserva firme y definitiva hasta que se haya efectuado el pago. Es posible, en función de cada evento, que el organizador, o en su defecto, Destino Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel SPL, determine un número máximo de entradas a reservar, acumuladas por compra, que se especificará en su caso. Un mismo comprador no podrá realizar varios pedidos espaciados en el tiempo para eludir esta norma.
ARTICULO 3: Condiciones de pago
3.1 – El pago por parte del comprador se realizará exclusivamente mediante tarjeta bancaria.3.2 – Las tarjetas aceptadas para el pago en el sitio son las de las redes CARTE BLEUE/VISA y EUROCARD/MASTERCARD.3.3 – El importe del pedido se cargará en la cuenta bancaria del comprador en cuanto se valide definitivamente la transacción.3.4 – El comprador podrá, al final de cada transacción, consultar su comprobante de pago en la cuenta de usuario que se le habrá asignado automáticamente en el sitio.3.5 – Cada transacción bancaria da lugar a la creación de un único ticket. Los billetes son nominativos y no pueden incluir varias plazas. En el caso de un pedido agrupado, los tickets se generan sucesivamente en un único archivo PDF.
ARTICULO 4: Validación del pedido
4.1 – La validación del pedido por parte del comprador implica la aceptación firme y definitiva, sin reserva alguna, de éste así como de las presentes Condiciones Generales de Venta.4.2 – Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el SPL Destino Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel constituyen la prueba de todos los pedidos realizados entre éste y los compradores.4.3 – Se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido al comprador para validar su reserva.
ARTICULO 5: SEGURIDAD Y DATOS PERSONALES
5.1 – SEGURIDAD DE LOS PAGOSEste sitio está sometido a un sistema de seguridad para los pagos mediante el proceso de encriptación SSL que garantiza la total confidencialidad de los datos bancarios del comprador.Esta tecnología no conlleva ningún riesgo de piratería. La información relativa al pago se encripta desde su ordenador hasta el servidor del banco. SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel utiliza la solución PPPS proporcionada y desarrollada por ONE SHOT PAY para dichos pagos.5.2 – DATOS PERSONALESEn el marco del proceso de pedido, se podrá solicitar al comprador que facilite determinados datos personales que podrán ser utilizados por SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel para la gestión y el seguimiento del pedido. Esta información y datos también se conservan en la cuenta personal de cada comprador por SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel para poder transmitir la información transmitida por los organizadores de la mejor manera posible, especialmente en caso de aplazamiento o cancelación del evento relacionado con el pedido del comprador.Para leer toda nuestra política de privacidad haga clic aquí.
ARTICULO 6: Ausencia de derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L. 121-20-4 del Código de Consumo francés, las entradas para espectáculos que deban ser suministradas en una fecha determinada o según un período específico están expresamente excluidas del derecho de desistimiento.
ARTICULO 7: Condiciones de utilización de las entradas
7.1 – Para ser válida, la entrada debe estar impresa, en color o en blanco y negro, en papel blanco A4, en blanco, recto en orientación vertical y sin ninguna modificación de tamaño. No se aceptará ningún otro soporte.7.2 – Las entradas pueden imprimirse desde cualquier lugar utilizando un simple acceso a Internet.7.3 – La entrada al evento está sujeta a la comprobación de la validez de dicha entrada.7.4 – Se requiere una impresión de buena calidad. Los billetes parcialmente impresos, sucios, dañados o ilegibles no serán aceptados y se considerarán inválidos.7.5 – En caso de incidencia o de mala calidad de impresión, el comprador deberá volver a imprimir el archivo. Para comprobar la buena calidad de la impresión, el comprador debe asegurarse de que las distintas informaciones escritas en la entrada, así como el código de barras, son legibles.7.6 – La entrada no es cambiable ni reembolsable, a menos que se cancele el evento. En caso de anulación, se reembolsará el billete, excluyendo los gastos de gestión, si procede.7.7 – El billete es personal e intransferible. El organizador se reserva el derecho de comprobar la identidad del cliente a la entrada del lugar donde se celebra el evento. Durante los controles, el comprador debe llevar un documento de identidad oficial y válido con fotografía (documento de identidad, pasaporte, permiso de conducir o permiso de residencia). 7.8 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel llama especialmente la atención de los compradores sobre el hecho de que una entrada no puede ser vendida o transferida, ni siquiera gratuitamente, por el comprador, a menos que se solicite por escrito a SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel y se obtenga el acuerdo previo y expreso de este último.7.9 – El control de las entradas se realizará, bajo la exclusiva responsabilidad del organizador, mediante lectores de códigos de barras a la entrada del evento. Cada usuario debe estar en posesión de un billete personal seguro. En caso de que una entrada sea falsificada de cualquier manera, sólo la primera entrada presentada y escaneada se considerará válida y permitirá el acceso al recinto donde se celebre el evento.7.10 – El código de barras permite identificar al comprador y acceder a los detalles de su pedido.7.11 – Se recuerda, además, que las personas que reproduzcan la entrada, así como los usuarios de la entrada reproducida, podrán ser perseguidos penalmente.7.12 – En caso de reproducción, robo o falsificación de entradas, el organizador se reserva el derecho de denegar el acceso al recinto del evento a la(s) persona(s) que se presente(n) con dichas entradas si el acceso al recinto del evento ya se ha concedido a los titulares de entradas válidas. En este caso, la persona a la que se le deniegue el acceso al evento no tendrá derecho a ningún reembolso del precio pagado.7.13 – La entrada sólo es válida para el evento, en la fecha y en las condiciones que se indican en ella. Una vez iniciado el evento, no se aceptará ninguna reclamación ni sobre el precio aplicable ni sobre el propio evento.7.14 – El comprador deberá conservar la entrada para poder presentarla en cualquier punto de control.7.15 – La adquisición de la entrada implica la adhesión al reglamento interno del recinto del evento al que se refiere.7.16 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel declina toda responsabilidad por las anomalías que puedan producirse durante el pedido, la tramitación o la impresión del billete en la medida en que no las haya provocado de forma intencionada o por negligencia en caso de pérdida, robo o uso ilícito.7.17 – El incumplimiento de las normas expuestas anteriormente dará lugar a la invalidez del billete del comprador.7.18 – El comprador tendrá la opción, al final de cada transacción, de consultar y reimprimir sus entradas desde la cuenta de usuario que le habrá sido asignada automáticamente en el sitio.
ARTICULO 8: Anulación, modificación, reembolso y utilización.
8.1 – La entrada no será reembolsada en caso de robo, pérdida y tampoco podrá ser retirada o cambiada salvo en caso de anulación del evento y decisión de reembolso por parte del organizador.En caso de cancelación del evento o de decisión de reembolso por parte del organizador, sólo se reembolsará el precio de la entrada. En este caso, el reembolso sólo se hará al comprador original de la entrada a cambio de la propia entrada. En todos los casos, no se reembolsarán ni compensarán gastos de ningún tipo.Se especifica que cualquier entrada comprada no será reembolsada, incluso en el caso de que la entrada no haya sido utilizada por el cliente – excepto en el caso de cancelación en las condiciones mencionadas anteriormente.
ADVERTENCIA SOBRE LA REVENTA ILEGAL DE ENTRADAS:
En 2012, se votó una ley n°2012-348 – que prohíbe la reventa, sin el acuerdo previo de los organizadores o productores de entradas para espectáculos, eventos deportivos, culturales, comerciales.No compre entradas a alguien que no pueda garantizar que cuenta con la aprobación del productor del espectáculo, ya que de lo contrario podría quedarse sin recursos si las entradas no le son entregadas o si las entradas entregadas no le dan realmente acceso al espectáculo. El nombre del productor aparece en cada entrada emitida. Cuando se le controle a la entrada del recinto, se le podrá pedir una identificación válida con fotografía que deberá corresponder al nombre que figura en la entrada si se trata de una entrada registrada.8.2 – El reembolso del pago de los eventos cancelados se realiza al comprador de la entrada de acuerdo con las normas del contador de SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.8.3 – La organización y el desarrollo de los eventos son responsabilidad exclusiva de los organizadores. Por consiguiente, SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel no podrá ser considerado responsable en caso de anulación, aplazamiento, modificación del programa, modificación del lugar de la manifestación y, de manera más general, de cualquier decisión tomada por el organizador que afecte al desarrollo de la misma. En caso de anulación de un evento, los gastos de gestión serán, en cualquier caso, retenidos por SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.8.4 – El comprador acepta que SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, en caso de cambio como se menciona en el punto 8.3 anterior, pueda utilizar los datos de contacto que el comprador habrá proporcionado al realizar el pedido, con el fin de mantener al comprador informado de los cambios mencionados, así como de los pasos a seguir.8.5 – Para ello, SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel recomienda encarecidamente al comprador que se informe con él o con el organizador, al menos 24 horas antes del inicio del evento, para asegurarse de que éste se celebra.
ARTICULO 9: Responsabilidad
9.1 – De acuerdo con la legislación vigente, el artículo L. 121-20-3 del Código del Consumidor, SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel es automáticamente responsable, frente a sus clientes, de la correcta ejecución de las obligaciones derivadas de los contratos celebrados a distancia.9.2 – Cada organizador de un evento determina las normas internas propias de la organización de dicho evento, que son automáticamente aplicables a sus clientes. Estas normas son comunicadas por el organizador al cliente bien directamente, bien a través de su página web, bien directamente en el lugar del evento.9.3 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel le recomienda que compruebe el filtro antispam de su correo electrónico para asegurarse de que recibe los correos electrónicos de confirmación que pueda enviar.
ARTÍCULO 10: Legislación aplicable
10.1 – La venta de billetes realizada a través del sitio web de SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel está sujeta a la legislación francesa.10.2 – En caso de litigio, serán competentes los tribunales franceses.10.3 – La Société Publique Locale Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel registrada con el SIRET 824 684 039 3020 // APE 7990Z // GROUPAMA ASSURANCE-CRÉDIT & CAUTION // AXA FRANCE IARD
